Om oss

Välkommen till Naty butik — platsen där noggrant produktval, transparens och kundvård går hand i hand. Vi vill att varje beställning ska vara en trevlig, säker och tydlig upplevelse från första klick till leverans.

vilka vi är

Naty Shop SRL är plattformsadministratör natyshop.com och den enhet som hanterar huvudverksamheten: innehåll, produktlistning, kundrelationer och dataskydd.

  • Huvudkontor: Aviatorulu Street nr. 64, Șcheia, Suceava, 727525, Rumänien
  • WHO: 50535620
  • nr. studentexamen: J2024021661008 (EUID: ROONRC.J2024021661008)
  • E-post: contact@natyshop.com

Våra partners (Marknadsplats på samma domän)

För att ge dig ett bredare utbud av produkter arbetar vi med auktoriserade partners som kan lista och sälja via samma infrastruktur natyshop.com. Bland dem finns Naty Shop LTD (UK), registrerad på 128 City Road, London, EC1V 2NX, Storbritannien (Företagsnummer: 16372563). Skattedokument för produkter som säljs av en partner utfärdas av den enheten, och detta anges öppet i kommersiell kommunikation.

Vad vi erbjuder

  • Rent urval av produkter (mat och icke-mat), med beskrivningar och verklig användbar information.
  • Enkelt och säkert köp direkt på hemsidan — vi tar inte emot beställningar via mail/WhatsApp för att undvika bearbetningsfel.
  • Leverans med snabbbud, Måndag–Fredag ​​(ibland lördag enligt kurirens bedömning), ingen söndagsleverans.
  • Garanti & Service för berättigade produkter, i enlighet med gällande lagstiftning.
  • tillbaka enligt GEO 34/2014 (i tillämpliga fall), med ett tydligt förfarande och uttryckliga tidsfrister.

Hur det fungerar - i ett nötskal

  1. Du väljer produkterna, lägger dem i varukorgen och genomför beställningen på hemsidan.
  2. Välj den betalningsmetod som finns tillgänglig i kassan.
  3. Vi förbereder paketet och lämnar över det till budet. Villkor och kostnader visas före betalning.
  4. För produkter bringas till specialbeställning/skick, specifika avboknings-/returregler gäller (dessa undantag anges tydligt på produktsidorna och villkoren).

Våra värderingar

  • Genomskinlighet – vi kommunicerar tydligt tillgänglighet, ursprung och villkor för varje produkt.
  • Ansvar – vi följer rumänsk och europeisk lagstiftning angående onlinehandel, produktsäkerhet och dataskydd.
  • Respektera – för din tid, din budget och alla inblandade parters rättigheter.
  • Partnerskap – oavsett om du är en återkommande eller ny kund, vi behandlar dig med samma uppmärksamhet.

Viktiga policyer (i korthet)

För fullständig information, se de dedikerade sidorna:

Kontakta

Vi finns här för att hjälpa dig med alla frågor:

  • E-post: contact@natyshop.com
  • Postadress (RO): Aviatorulu Street nr. 64, Șcheia, Suceava, 727525, Rumänien
  • Partneradress (Storbritannien): Naty Shop LTD, 128 City Road, London, EC1V 2NX, Storbritannien

Juridisk anmärkning: Naty Shop SRL hanterar natyshop.com-plattformen. Vissa partners (t.ex. Naty Shop LTD) kan marknadsföra sina egna produkter på denna domän; skattedokumentation och juridiskt ansvar för varje försäljning ligger hos faktureringsenheten. För detaljerade villkor angående beställning, leverans, garantier och returer, se de dedikerade sidorna ovan.